En Vruto Shoes, las políticas de cambio y devolución son específicas:
- No se aceptan cambios o devoluciones por disconformidad con el modelo. Si tienes dudas sobre el producto, puedes solicitar asesoramiento o fotos reales a través de WhatsApp al +54 91172378426, ya que cada modelo está hecho a pedido y no contamos con stock.
Cambios aceptados únicamente por:
- Fallas en el producto
- Talle incorrecto
Para solicitar un cambio, debes notificar dentro de los 10 días posteriores a la recepción del producto. Es fundamental que el artículo no haya sido usado y se encuentre en su empaque original.
Los cambios luego de haber recibido el producto, se envian dentro de los 20 dias habiles.
Requisitos para cambios:
- Producto en perfecto estado.
- Caja y/o bolsa original.
- Etiquetas y empaques intactos.
- Comunicarte al WhatsApp o mail indicado con tu nombre completo y número de orden.
- Los gastos de envío para el retorno del producto son responsabilidad del cliente.