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Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes


👩‍💼 ¿Quiénes somos?
Soy Nadia, creadora de Vruto Shoes , donde comencé vendiendo ropa hace muchisimos años y en 2023 calzados, empezamos fabricando calzado de hombre, pero me hizo muy feliz empezar el camino con mujeres las cuales caminan conmigo y adoro ver mis productos en sus looks,  Soy CM, me considero una persona resiliente, podes agregarme a mi IG y ver mi contenido @nadia.excoffier soy mamá de 3 niñas y una obsesionada de vender los zapatos más lindos. Podés leer los comentarios en nuestras historias destacadas de Instagram. Detras de Vruto hay un trabajo impresionante, lo cual me gusta siempre decirles, nos equivocamos a veces, Vruto esta hecho con esfuerzo y es un camino de aprendizaje y transformacion. Si nos elegis la unica garantia es que todo lo que no llegue a tus espectativas sera resuelto con mucho amor.

📍 ¿De dónde son?
Estamos en Avellaneda, Provincia de Buenos Aires.

📦 ¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, hacemos envíos a todo el país únicamente por Correo Argentino. Y motoenvio dependiendo la zona donde estes.

⏳ ¿Cuánto demora mi pedido?
El armado puede tardar de 5 a 7 días hábiles dependiendo demanda.

🚚 ¿Cómo obtengo envío gratis?
📍 Compras con envio a sucursal de tu zona son siempre bonificadas.

👟 ¿Cómo sé qué talle soy?
En la tienda esta la tabla de talles, pero si queres saber sobre algun producto en particular nos podes escribir al WP.

🔄 ¿Qué pasa si necesito hacer un cambio?
Tenés 10 días desde que recibís el producto para contactarnos. Podés cambiar por talle o por otro modelo (según stock). Te generamos la etiqueta para que lo dejes en el correo y recibas el nuevo par sin complicaciones. Los cambios son a cargo del comprador siempre y cuando el producto no sea por falla.

❌ ¿Hacen devolución de dinero?
No realizamos devoluciones, pero podés cambiarlo por otro producto.

 

¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago

Disponemos de los siguientes medios de pago: